Защита игровых аккаунтов
Что делать, если у Вас украли аккаунт.
Уважаемые пользователи!
В связи с участившимися случаями взломов аккаунтов, настоятельно рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с данным регламентом.
I. Профилактика взломов.
Основная масса аккаунтов теряется пользователями по собственной беспечности.
Для того чтобы Ваш аккаунт не был взломан, Вам необходимо:
- в личном кабинете ограничить вход на аккаунт только для своих IP адресов/подсетей
- в обязательном порядке установить на свой компьютер антивирусное ПО;
- регулярно проводить проверку своего компьютера с помощью антивирусов;
- никогда и никому не сообщать собственные пароли от игры;
- пароли и логины на разных проектах должны отличаться;
- пароли, которые Вы используете, должны быть сложными и длинными. Например:
Vjq1gfhjkm2 – сложный и достойный пароль;
- администрация проекта никогда не будет просить у Вас ваш пароль от игры. Не доверяйте никому свои пароли;
- будьте бдительны: аферисты зачастую готовы идти на любые уловки, чтобы узнать ваши логины и пароли;
- в обязательном порядке регистрируйте свои игровые аккаунты на действующие почтовые ящики, которые полностью находятся под Вашим контролем;
- никогда не используйте сомнительное ПО, которое якобы может предоставить Вам преимущество в игре (читы, боты);
- никогда не используйте один и тот же пароль в нескольких местах одновременно;
- не используйте свой аккаунт и пароль нигде, кроме ресурсов проекта HimeraPW(форум, игровой сервер, личный кабинет);
- не посещайте сторонние сайты, в безопасности которых Вы не уверены.
Внимание. Если при переходе на какую-либо страницу форума у вас появилось дополнительное окно, в котором неизвестные просят ввести свои данные в некое окошко, ни в коем случае не делайте этого! Данный скрипт является вредоносным и используется злоумышленниками. Если вы все же ввели свои данные, рекомендуем в срочном порядке поменять свой пароль от форума и от игрового аккаунта.
Помните! Безопасность Ваших достижений находится только в Ваших руках.
II. Если Вас взломали.
1. Пользователю необходимо выполнить следующие действия:
- Проверить свой компьютер на наличие вредоносного ПО: вирусы, программы-шпионы.
- Сменить пароль для доступа к игре, пройдя по ссылке: https://cp.himerapw.net/
- Изменить пароль для доступа к форуму в вашем профиле
Важно, чтобы при обращении к Администрации проекта, Вы сразу максимально четко и полно указывали проблему, с которой столкнулись. От этого зависит быстрота принятия решения по Вашей проблеме. Иная информация будет расцениваться как флуд и будет игнорироваться, так как у Администрации и без того хватает забот по продвижению проекта, по этому отвлекаться на пустяки мы не станем.
Как не надо писать в ПМ главному администратору (сообщения подобного рода будут игнорироваться, у нас нет ни времени, ни желания вытягивать из вас всю нужную информацию):
Как правильно писать в ПМ главному администратору:
Помните! У нас хранятся логи 2-х недельной давности, если взлом произошел раньше, писать администрации с просьбой предоставить логи нет смысла.
Помните! Администрация не занимается компенсацией утраченного игрового имущества в результате утери доступа к учетной записи, максимум что мы можем сделать - это провести расследование и наказать виновника в этом инциденте.
